Registration Problem Germany


#1

Hello,

I’m from Germany and I can’t register with my adress datas. Postal Code dont work?!

Postal Code: 28217

City: Bremen


#2

@AndreasK



#3

What is the street’s name?


#4

Beachte Bei der Adresse, dass Du keine Umlaute und scharfes S eingibst. Bei mir ist es deswegen nicht weitergegangen. Nachdem ich korrigiert habe, ging es weiter.


#5

It the same problem with registration from Ukraine. The postal code is 50056, Dnepropetrovsk(Dnepro) region, Krivoy Rog city, solnecny microdistrict.


#6

I don’t think :r: has expanded to Ukraine yet.

Special characters currently not supported for the address field in the sign-up process.


#7

Hi Joga,

danke dir! Es lag an dem scharfen S (ß).

Mfg


#8

But I have passed a few previous steps. And I received a SMS with code of registration.


#9

That might’ve been a mistaken in respect to the onboarding process. If so, sorry to hear that.


#10

Kannst Du mir vielleicht helfen, wie ich an die IBAN und sonstige Bankdaten komme? Ich bin schlecht im Englisch. Selsbt kann ich es nicht finden.

Gruß, Johannes


#11

Your IBAN address can be found here:


#12

Hi,

wenn du ganz unten links auf:

  1. “Accounts” gehst und dann
  2. auf “Top-up” drückst,
  3. erscheint “Bank transfer”, diesen auswählen und dann deine gewünschte Währung auswählen z.B. “EUR”.
  4. Danach erscheinen deine IBAN und BIC.

#13

Hi qvninh,

Hast du ein iPhone oder Android Smartphone? Wir versuchen das Problem zu lösen.

Danke,
Val


#14

Hi Val,

problem hat sich schon erledigt. Lag am scharfen S.

mfg

q