rECHARGEMENT


#1

Bonjour,

Depuis plusieurs jour je n’arrive plus a faire un top up sur ma carte malgre plusieurs essais pourtant je n’ai pas atteint le seuil que je me suis fixe.Les paiements a partir de la carte revolut fonctionnent bien, est ce qu’il y a une option a recocher
merci de votre aide
Denis


#2

Hi @dleray,

Thank you for contacting us.

What’s the error message?

Best,

Andreas K.


#3

Hi

I have this message when I want make a top up to my Revolut card :: your top up could not be processed

Thanks you for your response and your aid

Denis LERAY

Toujours mettre les adresses e-mails de vos correspondants
dans Cci et non dans A
et enlever les adresses visibles dans les messages reçus avant de les transmettre.


#4

Could you please update your app?


#5

Ok I update and I try again to TOP UP

Thanks you

Denis LERAY

Toujours mettre les adresses e-mails de vos correspondants
dans Cci et non dans A
et enlever les adresses visibles dans les messages reçus avant de les transmettre.


#6

What is the latest version please ?

Denis LERAY

Toujours mettre les adresses e-mails de vos correspondants
dans Cci et non dans A
et enlever les adresses visibles dans les messages reçus avant de les transmettre.


#7

Could you please drop me a direct message with your phone number associated with your account?


#10

Are you sure the card details are correct?

p.s. I had to delete your post as you were sharing personal info.


#11

Are you not getting the sms code from your bank?


#12

Hi

Yes I received the sms code from my bank ,and after the message is : your top up could not be processed and I have try more and more

Thank you for your aid

Denis LERAY

Toujours mettre les adresses e-mails de vos correspondants
dans Cci et non dans A
et enlever les adresses visibles dans les messages reçus avant de les transmettre.


#13

It seems that the wrong CVC code is being used.


#14

Ok That’s true i don’t use the good cvc I used the cvc of the revolut card and not the cvc of the master card.

I have just tried a top up and its ok now

Thanks you for the solution

Best regards

Denis LERAY

Toujours mettre les adresses e-mails de vos correspondants
dans Cci et non dans A
et enlever les adresses visibles dans les messages reçus avant de les transmettre.


#15

I’m glad to hear it’s all sorted!


#16