Compte bloqué


#1

Bonjour, je suis dans une situation très très compliquee. Je pars aujourd hui aux etats Unis et depuis hier ma carte revolut est bloquée alors que tout mon budget vacances est dessus. Je pars en famille avec 2 enfants et je suis en panique. J ai envoyé de noobreux messages au support mais personne ne repond. Que dois je faire ? Merci pour votre aide


#2

Bonjour,

Ils sont plus rapides à répondre sur Twitter voir même Facebook, ne surtout pas hésiter à les contacter via ces moyens !

@AndreasK maybe you could do something for this :).

Bonne journée !


#3

Bonjour, je n ai ni facebook ni twitter.
Je suis vraiment dans une sale situation surtout que personne ne repond. Je me dis que mona rgent est perdu et surtout comment allons nous faire pendant les vacances. Nous avons notre vol a 12h30 et pas d argent mis a prt cette carte
C est vraiment gentil de me repondre


#4

Avez-vous eu l’occasion auparavant de vérifier votre compte ? Avez-vous utilisé votre carte bancaire physique (avec votre nom) dessus pour charger votre compte Revolut ? L’équipe de Revolut reviendra vers vous j’espère rapidement :), dans tous les cas votre argent n’est jamais perdu :wink:


#5

Oui j utilise ma carte revolut depuis plusieurs mois. En effet ces derniers jours j ai pas mal chargé cette carte pour l utiliser en vacances avec ma carte et celle de mon mari (mais nous avons un compte joint).
C est une bonne chose que mon argent ne soit pas perdu mais je dois utiliser cet argent pour mes vacances et la je ne sais pas s ils vont etre réactifs et c est ma crainte


#6

mon compte est encore bloque il faut vite qu il soit debloque autrement ca va me pose de grave probleme.
cette fois je pense que je vais me tourne vers une autre bank ca arrive trop souvent


#7

Hello. May someone help me with an issue with my account ? I tried to open the app. It takes me to a page asking me to input my phone number. I do this, it then asks for my PIN, which I do. It then wants to send me a onetime code number, but this number does not work - just says something is wrong try again later. I have not changed my number or phone.Many thanks in advance.

@AndreasK: regarding the previous posts, you seem to be the man of the situation :slight_smile:


#8

Hey there! Happy to help :slight_smile: Could you please drop me a DM?


#9

Sure but I do not know how to ?


#10

Please check your inbox here :slight_smile: I’ve sent you a DM.


#11

Bonjour
Quelles étaient les motifs des blocages, liés à Revolut ou à la gestion de ton compte stp.
Bonne soirée


#12

j’ai eu le même problème car mon application n’était pas à jours.


#13

Mon compte est bloqué (malgré réception de la carte mes justificatifs ne sont toujours pas validés depuis 1 semaine).
My account is locked. I urgently need it as I’m travelling soon. Could you please what can I do.
Thank you.